Trocas e Devoluções

O prazo para devoluções de pedidos é de 7 dias após o recebimento do mesmo.

O prazo para trocas é de 30 dias após o recebimento do pedido pela loja, conforme a disponibilidade em estoque.

 A primeira troca/devolução, em uma mesma compra, é grátis. Ou seja, a primeira troca ou devolução de um pedido é gratuita. A partir da segunda troca ou devolução, não nos responsabilizamos pelos gastos.

Os produtos que não atenderem às condições de trocas/devoluções listadas a seguir não serão aceitos como troca/devolução, e automaticamente serão enviados de volta ao endereço de origem, sem consulta prévia e com cobrança de frete. Os produtos serão enviados na modalidade “Pagamento na entrega” dos Correios, e o cliente contatado.

DEVOLUÇÕES

Quais são as condições para devolução?

O produto poderá ser devolvido dentro do período de 7 dias após o recebimento do mesmo.

As condições para as devoluções são:

• O produto deve estar intacto, sem apresentar qualquer avaria;
• Serão aceitos apenas produtos que não foram usados, nem -lavados e sem qualquer odor;
• É necessário que o produto esteja com todas as etiquetas fixadas nele, da maneira em que foi recebido;
• Os itens que tenham sido objeto de alteração pelo cliente não podem ser trocados (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
• Caso o produto apresente algum defeito por mau uso, a devolução não poderá ser realizada, já que não serão aceitas devoluções de produtos usados. O prazo de devolução do produto é de no máximo 7 dias após o recebimento do mesmo. Não serão aceitos produtos fora do prazo de devolução, ou seja, em prazo superior a 07 dias do recebimento do mesmo;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original. Caso o cliente já tenha descartado a embalagem, o mesmo deverá ser acondicionado em uma embalagem que proteja o produto contra avarias no transporte, que serão de responsabilidade do Cliente.

Em caso de devolução de eventuais brindes enviados pela marca, os mesmos deverão voltar com etiqueta e sem indícios de uso.

Como solicito a devolução do meu pedido?

Para realizar a devolução do seu pedido, entre em contato com a nossa equipe através de nosso whatssap 11 - 912855906 ou pelo e-mail [email protected].

. Você receberá o código para postagem das peças no Correio. O reembolso ocorrerá após recebimento das peças pela da empresa. 

Não se esqueça! O prazo para devoluções é de 7 dias após o recebimento do pedido. Após esse período, a Inspira Sport Wear não tem obrigação de aceitar a devolução.

Caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, o estorno será realizado levando em consideração o valor pago no ato da compra, considerando o desconto adquirido.

Poderá o cliente optar pelo Vale-Compras para usar como preferir nos produtos da loja, no prazo de 30 dias, a contar do recebimento deste.

Ressaltamos que a loja se reserva no direito de não aceitar a devolução do produto caso as políticas acima não forem cumpridas.

TROCAS

Quer trocar o seu pedido? Veja como é fácil!

O prazo para realizar a troca do produto é de 30 dias corridos após o recebimento do mesmo, pela loja. Entre em contato com a nossa equipe pelo whatssap 11 - 912855906 ou pelo e-mail [email protected].

Será enviado um código de envio caso a troca seja por correios, você deve levar o pacote com o produto até a agência mais próxima. Recebido o código de postagem, a mesma deverá ser feita dentro de 2 dias úteis.

Quais são as nossas condições para trocas?

• O produto deve estar intacto, sem apresentar qualquer avaria;
• Serão aceitos apenas  produtos que não foram usados, nem lavados e sem qualquer odor;
• É necessário que o produto esteja com todas as etiquetas fixadas nele, da maneira em que recebeu;Itens que tenham sido objeto de alteração pelo cliente não podem ser trocados (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);
• Caso o produto apresente algum defeito por mau uso, a troca não poderá ser realizada, já que não serão aceitas trocas de produtos usados;
• Não trocamos brindes;
• No caso de troca por um produto com valor inferior, será concedido um crédito no valor que ficará disponível para uso no prazo de 30 dias, a partir da realização da troca.

Não garantimos a disponibilidade do mesmo produto para realização da troca.

Não se esqueça! O prazo para trocas é de 30 dias após o recebimento do pedido.  Após esse período, a Inspira Sport Wear não tem obrigação de aceitar a devolução.

O valor a ser considerado para troca é o valor que foi pago para adquirir o produto, independentemente de alteração de valor de produto igual após a devida compra.